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售后客服专员

南京立思辰智能设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  售后服务/客户服务

职位描述

1.    熟悉公司的各项生产产品,积极主动了解各产品可能产生的问题;

2.    受理客户需求,对产品的售后、投诉、维修、回访意见等问题进行记录;

3.    做好用户的咨询与投诉处理,做好用户的障碍申告与派单,总结反馈用户的建议与意见;

4.    接听电话要求讲普通话,语气温和,回答问题流利流畅;

5、处理部门经理交代的其他紧急事情。

任职要求:

学历:大学专科及以上 ;

专业:机械、电子、计算机相关专业优先;

工作经验:对机械电子行业有所了解,从事售后客服3年以上工作经验。

其他:

1、普通话良好,具有良好的沟通能力及应变能力;

2、具有严谨的工作作风、热情的服务态度,耐心地向客户解释,虚心地听取客户的意见。

公司介绍

    南京立思辰智能设备有限公司(以下简称南京立思辰)隶属于立思辰科技集团(股票代码:300010),是其旗下一家致力于信息技术应用创新的高科技企业;为党政军队、军工、电力、金融、石油、石化等行业提供自主可控、安全可信的输入输出设备及整体解决方案;主营业务包含以打印机、复印机、扫描仪、手写签批屏为主的输入输出设备,以涉密载体全生命周期管理、智能管控和信息采集综合应用为主的管控类解决方案;是国内领先的集科研生产、市场营销、系统集成、运维服务为一体的输入输出设备和服务提供商。

    南京立思辰坚持科技创新、以人才为基石的发展战略,引进了一大批高精尖研发团队及管理人才,创立开放式研发与人才培养机制,与南京大学、南京航空航天大学、上海交通大学、航天科技集团、中科院信息工程研究所、龙芯中科等著名高等院校和科研机构保持密切的交流与合作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京海淀区北京市海淀区羊坊店路光耀东方广场N座