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客服专员

南京霍格教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;

2.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;

3.解决客人的疑问(关于商品、售后、网站活动等疑问)

4.负责组织公司产品的售后服务工作;

5.熟悉公司的是产品及平台运营模式;

工作时间:

周一至周五,早九晚六,双休。

公司介绍

霍格教育总部位于中国江苏省南京市,是国内专注于幼儿教育整体解决方案的服务商,不仅为早幼教机构提供一站式内容+运营综合服务,也给家长和孩子提供有效的育儿方式和更美好的成长教育体验。
霍格教育旗下拥有三家全资子公司,控股和参股了多家公司,在全国各地均设有直营分支机构,旗下拥有【霍格教育】、【霍格优育联盟】、【米其儿】、【宝在米家】、【七星宝贝】、【童米宝贝】、【彩虹天使】、【童联会】等多个教育品牌,是一家综合性的教育集团公司。
公司倡导“价值和伙伴关系”的共赢理念,致力于为合作客户建立一套专业化、流程化、系统化的早幼教运营管理模式和优质的教学课程体系,并帮助合作客户解决早幼教事业经营阶段性发展中所面临的瓶颈和管理难题。
霍格教育提倡的"经验分享、共同成长"的互助理念,不仅拥有多家直接面对家长服务的直营门店,还通过输出核心的课程体系、培训体系、运营体系、服务体系与国内众多的幼儿园和亲子园达成合作,并共同构建幼教生态圈。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市江宁区万达广场B座1505