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雅培奶粉客户服务专员

北京外企人力资源服务苏州有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

该职位服务于知名美资奶粉品牌 雅培奶粉。
主要职责为雅培奶粉的客户回访专员。是纯客服文员。

工作职责:
1.接听客户来电,包括咨询和投诉,需要客服人员简单处理;
2.主动电话回访客户,了解产品使用的相关反馈信息;
3.及时做好汇总,与上级沟通。完成部门安排的其他工作。

岗位要求:
1.大专及以上学历。有相关工作经历者优先。(客服、呼叫中心、银行信用卡部等等)
2.女性。年龄在19~30岁。已婚已育者亦可。应届毕业生优先。
3.工作地点在苏州工业园区创意产业园。独墅湖、斜塘、车坊附近,住得较近的优先。
4.任职者需要具备耐心和良好的服务意识。

薪资待遇:试用期2个月。试用期间薪资为:2000~2500.试用期结束后根据表现再谈。
上班时间:上五休二。9:00~18:00

工作比较适合追求稳定、态度和善、喜欢文职工作和喜欢与人沟通交流的女性,欢迎加入!

公司介绍

北京外企人力资源服务苏州有限公司
 
成立于1979年的北京外企人力资源服务有限公司(以下简称FESCO),是中国率先为外商驻华代表机构、外商金融机构、经济组织提供专业化人力资源服务的公司,拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质。
作为中国人力资源服务行业的领跑者,FESCO服务于来自上百个国家和地区的万余家客户,以及在这些机构中工作的近60万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业,横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。
FESCO人力资源服务体系依托网站、呼叫中心等技术手段,贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域,在北京设有11家办事服务机构,在全国建立了60余家投资公司及分公司,形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省级地区280余座城市的服务网络,通过“一地签约,全国服务”为客户提供最大便捷。
拥有中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的 FESCO,已日益成为跨国公司人力资源首选战略合作伙伴。2007年,国际人力资源管理协会等权威机构特授予FESCO “中国杰出人力资源服务机构”称号。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:登云路288号创业园