南京招聘

工作职责：

1、对所有店铺的DSR负责，维护店铺好评率稳定增长，了解平台基础规则。

2、负责店铺基本信息维护、商品上架、落地页创建及优化。

3、准确、及时、高效的通过在线聊天工具受理客户在线咨询、电话咨询等，熟练解答用户对产品的咨询引导客户在网上顺利购买，促成交易愉快达成。

4、按照规定的流程及标准准确记录店铺与客户的信息和情况并存档，及时反馈店铺、产品、用户相关问题，确保信息传递的准确性与及时性；

5、负责处理售后问题,物流查询及退换货问题处理、差评改好评等问题的处理。

岗位职能：

1、善于与人沟通，能与其他部门协同工作，深入理解需求，发散需求。

2、抗压能力强，能够接受互联网高强度、快节奏的工作性质，接受适度加班，拥抱变化。

3、有良好的的团队精神和强烈的责任感；工作细心，具有主动学习意识、坚持原则；

4、能熟练使用各类办公软件，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；

5、具有良好的服务意识，有较好的情绪管控能力，对运营与客服工作有一定认知；

南京杰游信息技术有限公司成立于2016年，提供高效的产品分发平台与产品分发服务。公司目前拥有优秀的商务拓展人员，出色的中台控制能力，卓越的系统研发团队。以专业服务立足行业，与合作夥伴共赢天下。
公司线上与线下业务涉及互连网线下分发行业、运营商、金融类、商城类、消费类等多种类产品。业务从线上到线下与中国移动、中国银联、魅族科技、京东联盟等知名企事业单位建立了紧密的合作关系。透过自建线下分发团队與自研产品分发运营平台，高效运营平台旗下多样性产品服务。