派驻联通VIP高价值维系客服经理
江苏全瀚通信科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:客服经理 客户关系经理/主管
职位描述
1.中专及以上学历。
2.普通话标准语言逻辑表达能力强,熟悉电脑操作,有较强的学习能力、团队合作精神及客户服务意识。
3.工作积极主动,为人诚实,责任心强。
岗位要求:
1、负责与VIP客户建立服务关系;
2、负责VIP客户的服务、维系和营销工作;
3、负责接听VIP客户的10018来电、满足VIP服务需求;
4、负责全程跟踪、协调解决VIP客户反映的各类问题的处理进
公司介绍
江苏全瀚通信科技有限公司成立于2015年,注册资本1000万。全瀚集团公司多年来在中国市场积累了多方面的通信营运经验,并在国内通信行业树立了独树一帜的品牌管理、服务管理和技术管理,积极总结通信服务经验。
江苏全瀚公司为客户提供全方位外包服务业务,包括:电话呼入和电话呼出外包服务(热线咨询、投诉处理、电话回访、客户关怀、电话营销、自建他营、市场调查、数据挖掘等);呼叫中心顾问咨询服务(呼叫中心设计与规划、现场管理顾问咨询、人力资源顾问咨询、电话营销顾问咨询、呼叫中心运营托管、管理人员输出服务、系统开发外包服务等);呼叫中心培训服务(基础素质、技能提升、岗位晋升、现场管理等);人力资源外包服务(人才招聘、人才租赁、人员派遣、猎头服务等)。
经过多年的不懈努力,我们已发展成为省内专业的外包服务商之一,公司在南京、徐州、扬州、宿迁、连云港、盐城等多地均设立了办事机构,外包员工达两千人以上,业务涉及电信、金融、保险、旅游、IT、家电和汽车等多个领域。
公司本着“以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多价值。
我们的目标:创建卓越的电信运营外包品牌,成为中国***的专业化外包服务运营商!
江苏全瀚公司为客户提供全方位外包服务业务,包括:电话呼入和电话呼出外包服务(热线咨询、投诉处理、电话回访、客户关怀、电话营销、自建他营、市场调查、数据挖掘等);呼叫中心顾问咨询服务(呼叫中心设计与规划、现场管理顾问咨询、人力资源顾问咨询、电话营销顾问咨询、呼叫中心运营托管、管理人员输出服务、系统开发外包服务等);呼叫中心培训服务(基础素质、技能提升、岗位晋升、现场管理等);人力资源外包服务(人才招聘、人才租赁、人员派遣、猎头服务等)。
经过多年的不懈努力,我们已发展成为省内专业的外包服务商之一,公司在南京、徐州、扬州、宿迁、连云港、盐城等多地均设立了办事机构,外包员工达两千人以上,业务涉及电信、金融、保险、旅游、IT、家电和汽车等多个领域。
公司本着“以人为本、以客为先、开放包容、精诚合作”的经营宗旨,秉承一贯符合国际标准的专业服务,以及长期积累的技术优势,为客户量身定制客户关系管理解决方案,并为客户创造更多价值。
我们的目标:创建卓越的电信运营外包品牌,成为中国***的专业化外包服务运营商!
联系方式
- Email:15651554001@wo.cn
- 公司地址:南京市鼓楼区东宝路8号时代天地广场01幢801室 (邮编:210000)