南京招聘物流客服专员

物流客服专员

岗位职责

1、物流供应商的管理物流供应商进行业务评估并协助主管制定管控标准及数据维护；

2、整理、核对、保管签收回单，并反馈统计准确率和回收率；

3、物流供应商的日常管理及运输物流异常事件的处理；

4、物流供应商异常改善的跟踪及验证，对客户投诉异常事件的持续改善。

任职资格

1、有2年以上物流客服工作经验优先；熟练制作PPT经验者优先;

2、熟练掌握客服管理、运输管理、发运管理和控制相关知识；

3、熟练应用Office等办公软件和统计工具；

4、熟悉物流行业动态和相关的操作规则。

公司是一家运营电商物流的城配物流公司，主营江浙沪的城配，干线运输业务。主要项目是家电类，大件货物的运输配送，现转型开始做第四方物流服务平台，专门服务中小型企业。