客服专员
北京站酷网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:西安-高新技术产业开发区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络销售/在线销售
职位描述
1、 熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。
2、 了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。
3、 通过公司客户服务系统服务客户,协助客户解决各种问题及投诉,通过沟通挖掘客户深层需求并转化为有效商机。
4、与相关部门紧密配合,协调沟通。
5、 通过服务不断提升客户满意度。
任职要求:
1、 大专及以上学历,性别不限。
2、 吐字清晰,普通话标准,具备良好的语言表达能力及语言组织能力。
3、 具有良好的服务意识与自我调整能力,有一定的抗压能力。
4、 若有其他呼叫中心营销经验或电话销售经验优先录取。
公司介绍
站酷(ZCOOL),中国人气设计师互动平台,2006年8月创立于北京。深耕设计领域13年,站酷聚集了500万+优秀设计师、摄影师、插画师、艺术家、创意人,每日会员发布原创作品20000幅,产生互动交流200000次,覆盖中国300+城市,在设计创意群体中具有强大的影响力与号召力。
站酷在创立之初,就以“让设计更有价值”为自身使命,十年来,一直致力于打造以原创设计为核心的“中国设计生态圈”,目前站酷旗下除拥有众所周知的主站社区站酷网之外,还重点打磨了一站式正版视觉内容提供商——站酷海洛、艺术教育平台——站酷高高手。站酷的这一系列生态布局,都是为了给设计创意从业者在学习、展示、交流、就业、交易、创业各个环节提供更好的专业服务,为设计师的成长之路提供立体服务及解决方案。
感谢无数关注、爱护我们的朋友,站酷愿与充满活力的您,彼此相伴,共同成长!
站酷,让设计更有价值,与创意群体一同进步。加入站酷(ZCOOL),和大家一起交流设计,分享快乐吧!
站酷在创立之初,就以“让设计更有价值”为自身使命,十年来,一直致力于打造以原创设计为核心的“中国设计生态圈”,目前站酷旗下除拥有众所周知的主站社区站酷网之外,还重点打磨了一站式正版视觉内容提供商——站酷海洛、艺术教育平台——站酷高高手。站酷的这一系列生态布局,都是为了给设计创意从业者在学习、展示、交流、就业、交易、创业各个环节提供更好的专业服务,为设计师的成长之路提供立体服务及解决方案。
感谢无数关注、爱护我们的朋友,站酷愿与充满活力的您,彼此相伴,共同成长!
站酷,让设计更有价值,与创意群体一同进步。加入站酷(ZCOOL),和大家一起交流设计,分享快乐吧!
联系方式
- 公司地址:地址:span珠江新城利通广场34层C05