客服专员/接待客服
广州万户网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1.负责对客户提供在线服务,为客户提供业务咨询服务;
2.负责接听客户服务电话,对客户的需求进行甄别和引导并记录客户需求信息;
3.对客户咨询的问题及需求及时做好统计记录,并进行整理,归纳及提交;
4、中专或者职高以上学历,有网络销售以及相关经验者优先录取;
5、 统计数据并及时在线提交录入。
备注:中午餐补,每周双休(特殊情况除外),不上晚班;
岗位要求:
1、待人热情,普通话流利,口齿清晰;
2、具有良好沟通能力,较好地倾听与言语理解能力,应变能力好,有一定的抗压能力;
3、热爱客服接待工作,有良好的服务意识,性情平和,具有良好的心态;
4、具有团队精神,工作认真负责、积极进取;
5、熟练使用各类电脑办公软件word、Excel等,打字速度约40-60字/分钟;
6、有过类似岗位经验,懂CRM软件的操作和对网站建设业务有了解的优先。
公司介绍
万户网络成立于1998年2月,是中国第一批从事互联网服务的IT企业之一,定位“全网建设,原创定制”,主营网站建设、微信及小程序开发、全网营销、电子商务、平台运营服务,拥有一大批自主产权的拳头产品,满足客户全网建设的需要。
经过20年的耕耘,万户网络建立了“珠三角”、“长三角”、”北方市场“三大支点,在全国成立了20多家分支机构、共有500多名员工,为50,000多家企、事业、政府客户提供了“全网建设,原创定制”的服务。
为客户建“有用”的信息平台,是万户网络对待客户的态度。
“简单,务实”的工作作风,是万户网络对每一位员工的要求,也是万户网络立足互联网行业20余年的“法宝”。
20年来我们为无数年轻人创造了职业和事业的成功故事,造就了中国互联网行业大量优秀职业经理人、创业者和品牌领军人物。
期待您的加入!
经过20年的耕耘,万户网络建立了“珠三角”、“长三角”、”北方市场“三大支点,在全国成立了20多家分支机构、共有500多名员工,为50,000多家企、事业、政府客户提供了“全网建设,原创定制”的服务。
为客户建“有用”的信息平台,是万户网络对待客户的态度。
“简单,务实”的工作作风,是万户网络对每一位员工的要求,也是万户网络立足互联网行业20余年的“法宝”。
20年来我们为无数年轻人创造了职业和事业的成功故事,造就了中国互联网行业大量优秀职业经理人、创业者和品牌领军人物。
期待您的加入!
联系方式
- Email:gzhr@wanhu.com.cn
- 公司地址:地址:span建工路19号5楼