12348热线司法行政客服
上海百事通信息技术股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-09-25
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责12348条线工作,通过电话或留言等方式对群众来电进行服务资源信息引导、检务办事流程及进度查询。
2、准确记录服务内容及信息并将群众需求录入系统。
3、执行业务处理流程,收集现场疑难问题并反馈跟踪。
4、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,具有良好的政治素养和道德品行。
2、有强烈的责任心,有良好的心理素质和服务态度。
3、普通话标准,口齿清晰,有较强的倾听能力、理解能力、沟通能力、应变能力和亲和力。
4、熟练操作计算机和办公软件。
5、上班时间:做一休一,早9点-晚9点。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
公司介绍
百事通(新三板上市公司,代码834005)成立于2006年8月,是目前国内领先的法律服务平台。公司专注于法律+科技的创新法律服务,为企业、机构和个人等客户和用户提供广泛的法律服务。目前,公司拥有员工超过600人,在全国26个省市设立有分支机构。合作律所超过3000家,合作律师等法律工作者超过35000人。累计服务用户超过1.2亿人次。我们相信百事通能够给您提供一个充分发挥和发展的平台和氛围。您也将有机会和一大批激情、勤奋、厚道、服务、创新的伙伴一起并肩战斗,共同将“让法律成为中国人的生活习惯”这项伟大的使命不断传承和发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span宜山路1009号创新大厦