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12348热线司法行政客服

上海百事通信息技术股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责12348条线工作,通过电话或留言等方式对群众来电进行服务资源信息引导、检务办事流程及进度查询。

2、准确记录服务内容及信息并将群众需求录入系统。

3、执行业务处理流程,收集现场疑难问题并反馈跟踪。

4、完成领导交办的其他工作任务。


任职要求:

1、大专或以上学历,具有良好的政治素养和道德品行。

2、有强烈的责任心,有良好的心理素质和服务态度。

3、普通话标准,口齿清晰,有较强的倾听能力、理解能力、沟通能力、应变能力和亲和力。

4、熟练操作计算机和办公软件。

5、上班时间:做一休一,早9点-晚9点。


公司介绍

百事通(新三板上市公司,代码834005)成立于2006年8月,是目前国内领先的法律服务平台。公司专注于法律+科技的创新法律服务,为企业、机构和个人等客户和用户提供广泛的法律服务。目前,公司拥有员工超过600人,在全国26个省市设立有分支机构。合作律所超过3000家,合作律师等法律工作者超过35000人。累计服务用户超过1.2亿人次。我们相信百事通能够给您提供一个充分发挥和发展的平台和氛围。您也将有机会和一大批激情、勤奋、厚道、服务、创新的伙伴一起并肩战斗,共同将“让法律成为中国人的生活习惯”这项伟大的使命不断传承和发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路1009号创新大厦