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回访专员

江苏百年医疗管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

1、配合主管定期会员数据统计与分析,会员信息登记及定期做客户深度访谈及意见反馈;

2、对于顾客进行整体满意度的回访工作,并做好相应记录;

3、及时完善顾客档案资料,确保顾客信息准确度,同时具备保密意识;

4、对于顾客提岀的不满意见或投诉合理处理,及时反馈和跟踪,构建良好的客户服务体验感


任职要求:

1、中专及以上学历,22至32岁,声音甜美,具有较强责任心以及主动服务意识;

2、一年以上相关接待经验,有顾客满意度回访经验以及投诉处理经验者优先;

3、有电信客服、移动客服等相关工作经验者优先。


福利待遇:

上班时间:10:00--18:00,长白班,固定单休

入职缴纳五险,提供餐补

公司介绍

百年植发是连锁植发专科医院,目前在常州、无锡、苏州、泰州、南通、镇江等城市多店布局。
百年植发也是综合性的医疗集团,总公司(运营总部)位于六朝古都南京,旗下拥有实力雄厚的互联网营销团队,将电子商务和传统医疗深度结合,拥有一支专业、创新、严谨的互联网营销团队,无论是项目策划、产品推广、文案创意还是电子商务都可以和传统IT企业相媲美。此外,百年植发关注互联网较新动态,利用微博、微信平台扩大品牌影响力,紧跟时代发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山北路283-1号4楼