南京 [切换城市] 南京招聘

客服专员

金隅南京房地产开发有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-26
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:16-18万/年
  • 职位类别:房地产客服

职位描述

岗位职责:

1、项目在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;

2、项目前期阶段参与项目定位调研等产品设计沟通工作,对业主敏感问题提出风险把控建议;

3、项目交付阶段参与交房工作,各项方案的制定和实施;

4、根据客户投诉情况,负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;

5、参与客户危机事件的处理;

6、监督、处理项目售后事务的处理;

7、物业园区品质监督。


任职资格:

1、本科及以上学历,客户关系、工程管理、营销等房地产相关专业者优先;

2、1年以上客服工作经验,有大型房产管理工作经验者优先;

3、具备开放、开盘风险检查、交付风险检查、交付房屋维保修经验者优先;

4、具备较强的抗压能力、良好的服务意识、良好的自我调节能力、善于处理客户关系、沟通能力和活动策划能力,性格和善。

职能类别:房地产客服

关键字:客服专员

公司介绍

    北京金隅地产开发集团有限公司为A+H上市公司北京金隅集团股份有限公司的全资子公司。金隅地产耕耘房地产开发建设30多年,综合实力位居全国同行业前列,连续多年荣获中国房地产百强企业等荣誉。公司具有国家房地产开发一级资质,是同行业中首批通过ISO9001国际质量管理体系认证单位,是质量信誉、信用等级AAA级企业,公司总资产规模已达1000多亿元,年开复工规模达800万平方米,年销售收入达300亿元。多个项目荣获广厦奖、中国土木工程詹天佑奖、北京结构长城杯金质奖等。现已在全国15个重点城市开发建设,形成了“立足北京、辐射京津冀、 长三角、成渝经济区三大经济圈”的全国化开发格局。
    金隅地产于2013年进入南京,勇夺金陵地王,千亿巨擘,首发河西。2015年河西中部的金隅紫京府正式对外亮相,目前已全面交付,工程质量广受好评。 2016年正式进驻江北新区,2017年拿下江宁核心区九龙湖G20地块,2018年再次竞得江北G37地块,2021年先后竞得常州钟楼项目和南京江宁上秦淮G88地块。从“名满京师,誉建金陵”到“众星齐耀,深耕金陵”,精工品质广受好评与认可,六维生活人文礼序深入人心,未来将为南京带来更多品质建筑与良好的居住体验。

联系方式

  • 公司地址:建邺区泰山路157号边城大厦