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客服专员(5-6k)

上海泽域网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服及支持  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责接听客户来电咨询、处理系统下发的外呼任务及工单;

2、与客户进行沟通,分析客户需求,解答客户相关疑问;

3、具备良好的沟通表达能力及较强的客户服务意识;

4、文字功底扎实,并能不断尝试不同的文案风格;

5、搜集行业最前沿的资讯,紧跟当下热点建立有效运营手段提升用户的活跃度,增加客户点击量;

岗位要求:

1、大专及以上学历,专业不限;

2、具备优秀的沟通表达能力及较强的客户服务意识;

3、熟练使用Office办公软件;具有作图基础,精通Photoshop等设计软件者优先;

4、具有良好的服务意识和团队合作精神,沟通能力强,思路清晰,吃苦耐劳,能够承受较大的工作压力

福利待遇:

1、薪资构成=无责底薪3800+奖金+餐补;

2、六险一金:入职就缴纳六险一金,公司额外福利,一般公司只交五险;
3、节假日正常带薪休假,还会有节日大礼包;

4、生日福利:会有意想不到的生日惊喜;

5、团建活动:每年都会组织出去旅游2,3次,2017年去了黄山、南京、宁波等城市;

上班时间:8:30-17:30 周末双休

公司介绍

一家依托网络技术为客户提供计算机硬件、网络技术、企业管理系统等相关的专业化公司,公司成立于2014年,公司成立以来,一直秉承创新、合作、服务的企业精神,追求卓越,现已发展为互联网行业的领军企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:南京市鼓楼区汉中路120号(地铁2号线上海路站 下地铁就到)