天猫客服
上海峻木介服饰有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2020-09-14
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：其他
职位描述
1.受理客户咨询，引导用户下单；
2.整理和分析服务过程中反馈的数据和信息；
3.及时处理售前问题，尽量引导客户减少退换货，退款；
4.核对订单信息和客户信息，对订单的发货及物流进行跟踪，发现问题及时解决，不能解决向上级汇报；
5.及时反馈产品问题和顾客需求，妥善处理客户投诉。
6、1年及以上天猫客服工作经验。
公司介绍
OOXOO拥有专业的信息搜集团队为各路潮人提供时尚资讯，深受年轻人喜爱，是一个专注于潮流街头服饰，包袋，鞋以及配饰并且火速发展的品牌
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市越秀区中山六路236号新都会大厦中座16B01室