桌面支持工程师
上海企顺信息系统有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-03-12
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:6000-7999
- 职位类别:Helpdesk 技术支持 技术支持/维护工程师
职位描述
职位描述:
1.根据IT部门的规定对客户端计算机进行操作系统安装维护,应用软件安装维护,数据备份等。
2.根据公司规章制度培训用户使用计算机注意事项及方法。
3.解决客户端咨询的各种IT相关问题。
4.根据公司流程负责联系IT设备维修保养及设备保修管理。
5.处理公司有关电子邮件的问题(主要是客户端)。
6.根据防病毒管理系统显示的状态,负责处理本地客户端病毒的查杀和保持病毒库更新。
7.根据公司规章制度,登记入职员工和离职人员的IT设备的相关信息和相关流程,将信息提供给固定资产管理者。
8.联系签约保养公司处理复印机,打印机,传真机,电话机,电子白板,投影仪等各种OA外设的故障。
9. 联系设备的供应商或设备的原厂商,处理故障设备的硬件维修事宜。
10.中国移动业务
1) 负责集团V网的申请添加、变更和取消。
2) 负责公司手机、集团V网、Pushmail、Blackberry等业务的Payment确认相关事宜。
11.中国电信业务
1) 负责两个站点3G无线网卡的申请、变更和取消以及Payment确认事宜
2) 电信2M IPman的维护
3) 电信ADSL的维护
12.网络
1) 本地局域网的维护和管理
2) 本地网络设备的维护和管理(路由器、防火墙、交换机、光端机等网络设备)
3) 本地网络设备及配置的变更申请
13.电话程控交换机
1) 本地PBX的管理(号码的分配、变更、配线架到客户端的打线等)
2) VOIP的管理
14.OPEN ISSUE 和Flow Mis
1)负责收集和整理上海、芜湖、广州、合资公司的OPEN ISSUE事宜,并push相应的工程师在相应的Deadline里解决并提供解决方案。
2)收集整理和分析提交到Flow Mis系统里出现的常见问题故障
任职资格:
1、 全日制专科以上学历,计算机相关专业。英语良好,口语流利。
2、 熟悉 Windows XP, Microsoft Office 等常用软件。
3、 具有基本的网络相关知识,能对一般局域网故障进行分析和判定。
4、 安装和配置计算机、显示器、网络设施、和电脑附属硬件等设备的能力。
5、 具有良好的计算机系统硬件、软件、电子邮件、网络、和相关设备的问题解决能力。
6、 具有良好的服务意识和沟通能力,具有良好的团队合作和人际沟通技巧。
公司介绍
企顺公司是IBM公司的重要合作伙伴,长期为IBM公司提供软件开发与汉化服务,能够提供基于IBM软硬件的高端系统集成服务。公司一直从事于LINUX上的集成与软件开发的研究,有自主版权的软件产品,能够为用户提供基于LINUX的系统集成方案。公司与中科院软件所下属公司有着紧密的合作关系,公司的主要技术骨干来自于科学院系统,具备很强的高技术研究能力。
公司注册在浦东软件园,属于高新技术企业与软件企业,具有为员工解决上海户口的优惠条件。公司为员工的成长和发展提供了巨大的机会,同时创造良好的文化及学习氛围和提供具有市场竞争力的薪资福利体系。为配合公司业务的不断的拓展,我们诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟,以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。
应聘者请勿重复投递简历!
联系方式
- 公司地址:地址:span西北旺东路10号