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运营客户经理(J20985)

携程集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:深圳-罗湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

工作职责:

1.负责商旅大客户的服务管理及流程制定;

2.售后客户关系管理,监督操作流程,提交每月项目运营报告;

3.与客户建立和保持良好的业务关系,反馈客户使用公司产品的相关信息;

4.负责商旅大客户售前支持、运营方案设计;

5.制订并实施项目营销计划,挖掘客户潜在销售额。

任职资格:

1.本科及以上学历,具备大客户管理或销售经验,英语cet-4以上,有国企客户经验维护经验者优先;

2.具备较强的服务意识,良好的公关技巧及交际能力;

3.精通客户管理及维护程序;

4.具备良好的沟通能力,谈吐稳重者优先。

职能类别:其他

公司介绍

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商,旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立,2003年在纳斯达克上市(NASDAQ: TCOM),2021年在香港交易所正式挂牌(HKEX: 09961)。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息,让用户可以轻松预订旅游产品及服务,做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台,包括移动客户端、网页,以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略,合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷,秉承「追求完美旅程,共建美好世界」的宗旨,致力为所有用户打造完美的旅行体验。
Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".

联系方式

  • 公司地址:江干区景昙路9号西子国际B座6F