订单客服专员
荣鼎致尚(上海)生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2020-10-21
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 负责订单处理,包括协调合同签订,订单录入,信用问题,客户付款确认;
2. 与第三方物流及工厂人员协调确保货期,安排货物交付,跟踪运输状态;
3. 核对第三方物流的运费账单,并依据付款条件及时安排付款;
4. 处理接听400电话及其他与客户沟通的联系渠道,维护需求与客户投诉记录,提交给相关部门并跟进解决状况;
5. 每月收集销售预测并提交给物料计划,与区域销售经理紧密合作提高预测准确率;
6. 提供销售团队必要的支持;
7. 处理客户投诉问题并做好投诉处理后的客户回访工作;
8. 及时维护客户主数据并确保数据准确性;
9. 上级安排的其他事宜。
任职要求:
1. 大专以上学历,英语四级。
2. 有过2年以上订单客服工作经验。
3. 基本掌握计算机操作技能,掌握 Office工具。
5. 具有相应的数据分析能力。
6. 具有优秀人际关系技巧和沟通技巧。
7. 积极主动,积极进取,能够独立完成工作。
公司介绍
荣海生物科技有限公司是一家集研发、生产功能性植物水解蛋白肽、保健食用油,提纯亚麻酸、亚麻胶、木酚素、维生素E等高科技营养素为核心产业的科技型企业。
公司注册资金2亿人民币,在江苏省镇江新区建成占地面积160亩现代化大豆肽生产基地及保健食用油生产基地项目,一期投资约10亿人民币,投产后年产值可达60~70亿人民币。
公司与中组部“***”***团队合作,通过自主研发,在蛋白多级定向酶解、分离、纯化等技术方面取得了重大突破,明确了大豆肽的功能性及其相对应的功能性片段的分子构造,并确立其量效关系;可以为功能性食品、保健食品、生物制品、医药及化妆品行业提供安全、稳定、高品质的各类功能性大豆肽原料。生产工艺与技术先进,并获得多项国内、国际专利。
在未来发展中,公司坚持改革创新,以企业价值***化为目标,积极为股东创造效益。进一步明晰发展方向,发挥核心技术优势,大力培育和发展生物保健、高端食品等重点产业,走能源、资源、原材料依赖性少,科技含量高、附加值高、市场容量大、环保、节能、清洁生产的产业发展道路,延伸产业链,打造核心产业,加快转型升级。做好资源整合,通过资本运作,积极开展商业模式创新,加快开拓公司发展新的增长点,不断优化和推进公司的可持续发展、跨越发展,努力把公司打造成为中国名牌优质企业。
公司注册资金2亿人民币,在江苏省镇江新区建成占地面积160亩现代化大豆肽生产基地及保健食用油生产基地项目,一期投资约10亿人民币,投产后年产值可达60~70亿人民币。
公司与中组部“***”***团队合作,通过自主研发,在蛋白多级定向酶解、分离、纯化等技术方面取得了重大突破,明确了大豆肽的功能性及其相对应的功能性片段的分子构造,并确立其量效关系;可以为功能性食品、保健食品、生物制品、医药及化妆品行业提供安全、稳定、高品质的各类功能性大豆肽原料。生产工艺与技术先进,并获得多项国内、国际专利。
在未来发展中,公司坚持改革创新,以企业价值***化为目标,积极为股东创造效益。进一步明晰发展方向,发挥核心技术优势,大力培育和发展生物保健、高端食品等重点产业,走能源、资源、原材料依赖性少,科技含量高、附加值高、市场容量大、环保、节能、清洁生产的产业发展道路,延伸产业链,打造核心产业,加快转型升级。做好资源整合,通过资本运作,积极开展商业模式创新,加快开拓公司发展新的增长点,不断优化和推进公司的可持续发展、跨越发展,努力把公司打造成为中国名牌优质企业。
联系方式
- 公司地址:地址:span镇江新区大港横山路85号