南京招聘

1、负责区域品质培训工作，对各项目的品质培训提供支持保障、各类品质体系文件的编撰、品质体系的搭建

2、编制并完善公司品质的督导标准与方法，负责在公司推行质量管理体系贯标工作，品质监督检查

3、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程。

负责组织客户满意度调查及统计分析，并落实公司满意度提升措施；

4、根据项目不同周期、及年度运营管理和客户满意度提升计划，制定年度运营管理和社区活动计划

5、处理好与外界单位的关系，建立沟通机制，为公司树立良好的社会声誉

6、负责对各项目发生的各类投诉的处理过程进行监控；

7、对接区域相关工作的开展，并按区域要求上报相关资料；

任职要求：

1、3年以上物业管理工作经验，其中1年以上大型一级物业公司同岗位工作经历，大专及以上学历；

2、具有较强的计划、组织和协调能力，为人正直，全局观念强，有良好的吃苦耐劳精神。

3、熟悉体系搭建，品质管理，有一定的品质管理培训经验。

万科物业发展股份有限公司（简称万科物业），是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。2020年10月27日万科物业品牌升维为万物云空间科技服务股份有限公司。万物云包含Space （空间）、 Tech （科技）和 Grow （成长）三大模块。 Space 模块包含归属社区空间服
务的“万科物业”、“朴邻发展”，归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”，以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等，分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器，持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ，万物云已布局全国 1 05 个大中城市（含香港），其中住宅服务项目 3490 个，
商企服务项目超 1 9 00 个，城市服 务 进驻城市 2 1 个，签约合同 增长至 3 1 份 。

我们能为您提供：
1、品牌公司规范的管理制度；
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