南京招聘

1、及时回复客户邮件：准确理解顾客的问题，能通过巧妙的方式有效地为客人解决问题，引导顾客成交，提升订单转化率，提高客户满意度；

2、定期回访用户，对三方平台Review进行答复和引流；

3、对售前咨询的客人信息进行收集，数据化分类客人的常见问题，使用场景，定期组织内部培训，针对访客问题寻找自身不足，不断优化网站、营销策略等，以提升订单转化；

4、对日常工作流程、问题定期进行总结和统计，提升服务质量和效率；

5、完成上级领导交代的其他工作。

岗位要求：

1、本科以上学历，英语专业；

2、英语六级以上，具备独立读写能力以及日常口语交流；

3、工作细心、责任感强，有足够的耐心，能接受周末与节假日加班；

4、善于沟通，具备较强的语言表达能力以及强烈的客户服务意识和品牌形象维护意识；

5、电脑操作熟练，熟悉办公软件和网络工具。

    uCloudlink成立于2014年，基于自主研发的Cloud SIM解决方案，创建全球首个移动数据流量交易平台，为亿万用户提供本地以及全球移动数据连接服务。“GlocalMe”和“漫游超人（Roamingman）”为公司旗下两大品牌，支持手机流量、Wi-Fi设备和流量一体化销售和Wi-Fi设备租赁、物联网流量等多种不同的商业模式。

    2015年9月，uCloudlink率先发布首个支持Cloud SIM功能的4G版随身Wi-Fi 设备– GlocalMe G2，该设备无需SIM卡即可在全球多数国家及地区3/4G高速上网。凭借Cloud SIM技术领先优势，大幅降低流量价格，uCloudlink迅速成为漫游随身Wi-Fi行业领导者，包括自有品牌“漫游超人”以及伙伴品牌租赁。 2018年4月，uCloudlink发布了划时代的世界机，验证Cloud SIM 单芯片解决方案的可行性，实现「手机自带流量，零漫游，走全球」，大幅降低Cloud SIM的硬件成本。2018年，优克联在实现单芯片Cloud SIM解决方案的基础上拓展本地宽带市场，经过一年拓展，本地宽带解决方案已经在日本、中国等市场得到规模商用，证明Cloud SIM技术在本地市场同样具有竞争力。2019年，在自研手机验证Cloud SIM技术的基础上，开始和第三方手机厂家合作推出GlocalMe？ Inside（GMI）服务，借助合作伙伴的终端快速增加Cloud SIM用户。

   截至2020年3月底，优克联已在中国香港、中国大陆、英国、美国、马来西亚、新加坡成立多个子公司及、分支机构，并在日本、中国台湾、法国等与其他伙伴组件合资公司，员工人数778人，其中研发人员占比43%，并已在全球拥有/申请超过113项技术专利，服务覆盖超过140个国家及地区。