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电商客服

江苏好彩头食品有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、通过拼多多平台和顾客进行沟通,解答顾客疑问,引导顾客促成销售; 

2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,提高顾客购物体验满意度; 

3、了解每日库存信息并更新及店铺日常管理; 

4、及时有效的处理好顾客售后事宜,定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售;

5、汇总当天工作重点、难点问题,对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出改进意见。

6、后台好评以及差评及时解释和回复

任职要求:

1、中专以上学历,经验不限,有电商客服工作从业经验者优先考虑;

2、对电子商务有一定的见解和认识,打字速度要快,至少60字/分钟;

3、善于与人沟通,语言组织能力良好,具有团队精神。

上班时间:两班倒,早班:8点-16点,晚班16点-24点,入职1个月内交五险。

 实行大小周工作制,工作日加班可以调休,非工作时间加班以及国家法定节假日加班有加班费。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

江苏好彩头食品有限公司2013年6月正式开工建设,2014年正式投产。好彩头食品有限公司公司围绕糖果、饮料、烘培、膨化四大品类,主要生产“小样”酸Q糖,“小样”乳酸菌糖、“小样”小乳酸、“小样”豆腐烧、“好彩头”肉松饼等20多种系列产品。
江苏好彩头被认定为国家高新技术企业培育入库企业、江苏省农业重点龙头企业、江苏省农业科技型企业、江苏省民营科技企业、江苏省名牌产品、江苏省健康单位、宿迁市名牌产品、宿迁市科技小巨人示范企业、宿迁市级农业产业化龙头企业、宿迁市放心消费示范企业、联村共建先进单位、宿迁市环保信用绿色企业、农业优秀经营主体等荣誉。银行信用等级为AA+,创建了宿迁市乳酸菌工程技术中心、江苏省研究生工作站。
公司先后通过了ISO9000、ISO22000、HACCP、FSSC体系认证,并在此基础上融合BRC及“出入境检验检疫局出口食品企业备案管理规定”标准要求,建立了严格的体系文件。与SGS、华测、谱尼测试、白酒检验中心等检验机构合作,对每批核心原料进行检验,从源头上保证食品安全,并建立产品追溯体系
公司坚持以市场为导向,以产品研发创新为核心,不断树立“好彩头”品牌战略旗帜。企业规模不断壮大。小样产品销售区域除在全国建立了完善的销售网络外,更进一步开拓海外市场,远销东南亚多个国家和地区。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江苏省宿迁市泗阳县文城东路277号