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天猫客服

江苏威盛贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:                                         

1、在线解答顾客关于商品的咨询,安排订单,配合其他部门完成一系列的网店

运营工作。

2、同时要做好售前,售中,售后客服的工作,与部门领导沟通协助,需要责任

心。

3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。

任职要求:

1、态度热情,积极向上,有责任心,及时发现问题,反馈问题,服从领导安排,

能接受倒班。

2、有天猫、淘宝、京东平台售前或售后业务相关工作经验优先,熟悉平台规则。

3、打字50字/分钟以上,可同时与多人沟通,能够处理在销售过程遇到的所有

问题。

4、抗压能力强、具备耐心,细心和责任心,有一定销售能力。

5、具备良好的心理素质,有足够的耐心和细心,为人诚实。

福利待遇:

1、薪资待遇:提供业内有竞争力的薪酬待遇,并根据员工能力提供具有竞争力的职位晋升空间和调薪机会.

2、团队以年轻人为主,工作氛围轻松简单;




3、享有国家规定的各类假期: 如元旦、清明、春节、端午、中秋、国庆、丧假、产假、婚假、护理假、哺乳假、病假等等。

公司介绍

江苏威盛贸易有限公司成立于2011年,注册资金500万元,公司位于南京南站,是一家专业从事五金工具研发设计、生产和销售的外贸型企业。公司经营上千种产品,通过美国,加拿大,法国,德国,澳大利亚等多个销售代理,销往世界20多个国家和地区。我们特别重视人才的选拔和培养,在公司本科学历以上的人员占95%以上,在良好的企业文化氛围中,培育了专业和团队精神。我们始终恪守诚信、务实、服务和创新的理念,秉承专业和合作原则,我们在短短几年中快速成长,成为中国五金工具行业中的新兴企业。公司拥有良好的工作环境及融洽的工作氛围,公司近地铁新街口站,交通便利。公司按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、公积金;并适时根据公司效益及员工绩效发放福利费用及奖金;公司年终经考核评定,另发放年终奖金。公司需要大量不同阶层人才,望有能力者前来应聘。

所有职位,需要有教高的敬业精神和团队意识,工作塌实勤奋。凡经录取者,将享受优厚的福利待遇及稳定的职业发展空间,您的资料可以通过E-mail或邮寄方式提交。请注明您应聘的职位。

联系方式

  • 公司地址:南京市 江宁区 金源路6号 城际空间站H1幢1111室 (邮编:210018)