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天猫客服

南京麦可兔贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-10-18
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、通过平台提供的客服工具及时回复买家在线咨询

2、做到积极有效推介店内活动及产品,保证客户有非常好的客户体验,提高销售转化率;

3、能迅速学习产品知识,做到介绍专业;

4、及时、准确地处理跟进订单,对问题订单及时跟进处理,并做好相关登记对接:

5、及时处理顾客的退、换货事宜,对接仓库,确认退货的到货情况。

要求:

高中以上学历。有相关客服接待工作经验者优先考虑;

公司介绍

南京麦可兔贸易有限公司,成立于2017年,位于交通便利的南京南站附近。主营室内工艺拖鞋、玩具、童鞋等国内线下线上及跨境电商多渠道业务。公司拥有自有品牌“麦可兔”,并在充分利用公司现有资源基础上,成功与迪尼斯、HELLOKITTY等著名品牌开展多种形式的合作。通过品牌合作引进国内外先进技术及管理经验,达到优势互补、互利共赢战略。

联系方式

  • 公司地址:金阳东街18号万科九都荟写字楼906