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客服中心座席员

南京百江液化气有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

一、职位简述:


1、负责接听客户电话,为客户提供产品、业务、活动等相关知识的讲解;

2、负责用户需求制作工单并准确派发至相应门店;

3、受理各类投诉并负责跟进解决;

4、完成领导临时交办的工作。

5、特别说明:无外呼销售要求及销售指标任务。


二、任职条件:


1、 中专及以上学历,男女均可;

2、 声音甜美、吐字清楚,日常使用标准普通话;

3、 具有较强的服务意识和与客户沟通能力,具有一定的灵活性,能够承受压力;

4、 个性开朗、思维敏捷,有良好的倾听、理解、沟通、表达能力,工作认真负责,良好的团队意识;

5、 在个人素质方面,要具备较高的应变能力及较好的自控能力和良好心态,有勇于挑战的勇气 ;

6、 熟练使用计算机设备,打字要求30字/分;

7、有呼叫中心工作经验优先考虑。

三、其他待遇:自入职之日起即缴纳五险,并享受法定节假日(确须加班的,按相应标准支付加班工资);



公司介绍

  南京百江液化气有限公司是由百江气体与南京城建集团于2000年共同投资成立的一家合资企业,公司注册资金为5000万元。在中国内地燃气市场蓬勃发展、供应结构不断变化的背景下,作为在华东地区乃至国内领先的燃气供应商,将立志成为国内领先的液化气体深加工及分销商。
     作为***的城市LPG终端运营商之一,南京百江以液化气钢瓶、瓶组管线、区域管网等方式向工业、商业客户及居民用户提供高品质的气体产品,服务逾百万民众。
     公司业务集液化气仓储、分装、运输、销售;管道及瓶装气工程施工及服务;压力容器的检测维修等于一体。公司储存液化气能力达8000多立方米,拥有管道、火槽和汽槽等运输设施,拥有二套法国自动转盘灌装设备、一套液化气钢瓶检测流水线及各类型压力容器/压力管道检验检测设备,拥有二级汽车修理厂1个。
     公司拥有遍布南京各区县***规模的零售终端和管道液化气用户群体,并与周边省/市进行了管道开发合作。拥有:全国统一客户服务中心95007和客户关系管理功能为一体的销售信息系统;直营门店及气化站近百个,年销售液化气约10万吨左右;
     公司合资10年以来,相继荣获“国家标杆服务企业”、“江苏省诚信服务优秀企业”、“江苏省用户满意服务明星企业”、“江苏省百个优秀志愿服务集体”、“南京市重合同、守信用企业”、“特种设备安全管理先进单位”、“计量保证确认合格单位”等荣誉称号。
     南京百江竭力推广成熟而环保的能源及气体深加工产品,在积极改善城乡家庭生活品质的同时,不断引领行业之先,以专业服务创造卓越的客户价值系统,以主动立场承担企业公民之社会责任,促进降低大气污染,缔造美好生活环境。
  
 公司地址:江苏省南京市栖霞区迈皋桥万寿村10号
 邮编:210028
 E-mail:nanjing@panva.com.cn

联系方式

  • Email:nanjing@panva.com.cn
  • 公司地址:江苏省南京市栖霞区迈皋桥万寿村10号