地产客服经理(主管)
远洋集团-华东开发事业部-镇扬公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:扬州-广陵区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2.5万/月
- 职位类别:房地产客服
职位描述
1、参与新项目前介检查工作,对项目方案、施工图及各类设计方案进行审查并提出前介意见,规避业主投诉风险。
2、负责开发过程中的客户风险管理,根据节点要求组织销售开盘风险检查、营销展示区开放风险检查、施工过程工程质量设计缺陷检查、结构预验收检查、交付风险检查。
3、负责客户体验管理,巡查营销案场及小区,制定提升方案及跟进问题整改,已提升服务品质。
4、牵头、组织项目交付工作。
5、制定年度客户活动计划,策划、组织及实施各类活动。
6、跟进部门日常工作及客服条线评审体系工作进展情况,保证各项工作顺利推进。
7、负责接待受理客户咨询投诉,进行谈判、协调处理等工作。
8、项目所有客户信息管理及维护,销售合同及各类资料整理,归档。
9、负责部门日报、周报、月报的编写及上报,并对各项工作完成情况进行跟踪、落实及预警。
10、负责对外文件及会议纪要的编写。
任职要求:
1、35周岁以下
2、男女不限,具有房地产全周期客服管理工作经验优先
公司介绍
远洋集团-华东开发事业部-镇扬公司诚聘
联系方式
- 公司地址:创业路99号远洋万和四季项目