南京招聘

一、通过在线聊天工具受理客户在线咨询、电话咨询等，熟练解答用户对产品的咨询引导客户在网上顺利购买，促成交易愉快达成。

二、解决客户在作出购买决定中遇到的困惑和疑虑，熟练掌握产品的知识点及话务流程，利用专业知识与技能提成订单的成交量

三、负责接待售后问题、物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理

四、售后跟踪回访、维护店铺信誉、能有效的与客户沟通、维护店铺好评率

五、熟悉与了解品牌和产品特点、收集、反馈客户需求和意见，提供参考建议

任职要求：

一、一年以上京东商城相关工作经验优先

二、熟练操作计算机办公软件及各类聊天工具，打字速度不低于60字/每分钟

三、擅长沟通、学习能力强，能快速理解公司的业务状况和客户需求，具有良好的沟通能力，分析解决问题的能力

 怡亚通供应链股份有限公司成立于1997年，是中国***家上市供应链企业，旗下现有180余家分支机构，专业承接企业非核心业务外包，帮助企业有效管理及优化供应链结构，提高核心竞争力。怡亚通供应链股份有限公司已成功进入IT、通讯、医疗、化工、快销、家电、服装、安防、贵金属等行业，正在为全球100余家世界500强及1000多家国内外知名企业提供专业的供应链服务，并连续三年上榜《财富》“中国500”强，成为中国供应链服务的领导者。
  南京怡亚通旺龙供应链管理有限公司隶属于怡亚通供应链股份有限公司旗下分支机构，主要经营美素奶粉、瑞士莲巧克力、旗牌水奶等商品。公司与苏果、孩子王、苏宁易购等大型连锁商超建立了长期友好的合作关系，终端门店覆盖面很大。公司始终坚持“以人为本，服务领先”的核心理念，充分重视员工的价值，提倡积极向上的敬业精神，致力于营造团结和谐的工作氛围，为每位员工提供施展个人才华、实现创业梦想的舞台。