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京东仲裁专员

扬州达福智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:扬州-广陵区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:
1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。
任职资格:
1、大专学历,且具有1-2年以上客服工作经验或本科学历,无经验亦可;
2、专业不限,男女不限;
3、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
4、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
5、具有投诉处理相关经验者优先

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

扬州达福智能科技有限公司成立于2016年,主营业务:技术开发,提供各类专业客服、电销、信审等外包服务。注册资金2000万,目前员工近120人,地址位于扬州市广陵区信息服务产业基地9号楼,工作职场二个楼层,占地约1400平方米。2018年,扬州达福智能科技有限公司获扬州市广陵区优秀企业称号。

联系方式

  • 公司地址:地址:span新地中心2期西格玛SOHO3Q4楼A区4R97