南京招聘

1、负责线上淘宝、天猫店铺的客户接待，及时处理客户消息，解答客户对产品的疑虑，促成交易；
2、及时准确的解决客户售后问题，处理退换货等工作，提升客户满意度；
3、对接仓库、分销商处理发货、退货事宜，及时保持高效沟通，提高发货时效；
4、对客户反馈的问题进行总结，积极提出建议和改进措施。


技能要求
1、熟悉淘宝购物相关流程，熟悉平台规则，一年以上客服相关经验；
2、工作认真负责，具有良好的语言组织能力和售后服务意识，有团队合作精神；
3、大专及以上学历，条件优秀者可放宽；
4、普通话标准，打字速度60字/分钟以上优先；
5、上班时间9:00-18:00，接受轮班制。

    南京魔苹网络科技有限公司成立于 2010 年，旗下目前运营Mocuz 移动社区解决方案、梦游手机游戏平台、爱应用系列APP等三大产品。
    自公司成立之初 ，便长期致力于移动互联网前沿技术和模式的探索与应用。自在行业内率先提出APP“限时免费”推广理念后，又于2014年底推出了针对中国三-六线城市本地门户的社区移动化解决方案，包含全平台APP产品，多项增值服务以及后期运营与培训指导。
     公司目前团队已超60人，除自身在移动互联网领域多年的经验与技术积累外，Mocuz 提出的先进理念与商业模式也获得了资本市场的认可。公司并分别于2015年3月和2015年6月完成了数千万元的天使轮与 Pre-A 轮融资，估值过亿。
    目前公司主营业务为Mocuz本地门户移动化解决方案。Mocuz解决方案针对移动互联网时代“门槛高、开发难、运营难”的痛点，集中发力，凭借雄厚的技术力量及资金优势，免费为中国三-六线城市地方站长打造高品质、强需求、易于运营的全平台APP产品，同时辅以大量的运营与案例支持，助力地方站长在新的移动互联时代再创辉煌。同时，我司与业界众多一线手机游戏厂商，O2O服务企业和互联网金融品牌达成了战略合作，为站长的本地化运营提供模式和运营上的专业指导与合作机会，让三-六线城市的站长和用户也能享受到与一线城市比肩的一流互联网服务。
    公司另一项业务是成立近6年的国内知名 iOS 应用推荐与新闻资讯平台——爱应用。依托苹果在国内的高涨人气，爱应用成立五年间积累了庞大的用户群。目前爱应用网站除了PC端、移动端（Wap）网页之外，还研制开发了爱应用助手、小爱助手、新手教程等应用，多维度地向对 iOS 软件、系统、科技资讯感兴趣的用户提供优质内容服务。站内还有成熟的用户交流系统，用户不仅可以在网站内浏览到苹果、科技相关的资讯，还能与其他用户互动交流，并向网站贡献投稿。



乘车线路：地铁三号线东南大学成贤学院站可直达！