天猫客服
安徽老乡鸡餐饮有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2020-08-20
- 工作地点:合肥-高新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责天猫、淘宝店铺的客户服务,高效妥善地处理客户的问题,确保及时回应客户;
2、熟悉产品相关知识,通过旺旺等聊天工具和顾客进行沟通,解答顾客问题;
3、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户反馈等数据整理汇总、更新;
4、将工作中遇到的问题心得及顾客建议及时整理反馈,并关注问题处理结果。
任职资格
1、专科以上学历,愿意用心钻研,有上进心;
2、熟练使用千牛及办公软件,打字速度快;
3、性格开朗,语音表达能力强,懂得揣摩消费者心理,有保密意识;
4、有良好的服务意识,有耐心,一定的抗压能力,能够长期稳定的工作;
5、有经验者优先考虑,可接受应届生;
6、应对能力灵活快速,有抗压能力;
7、对待客户要细心、耐心、用心,工作细致有责任心。
公司介绍
老乡鸡——全国800家直营店,好吃,干净,越来越多人选择,吃饭,就到老乡鸡。
2003年,束从轩先生创办了***家快餐店,取名“肥西老母鸡;
2007年,肥西老母鸡家园公司盛大开业;
2008年,肥西老母鸡食品公司成立;
2011年,肥西老母鸡快餐店突破100家;
2012年,肥西老母鸡迎来品牌升级,100多家店一夜之间改名“老乡鸡;
2014年,老乡鸡门店数突破300家;
2016年老乡鸡进入武汉、南京市场,目前两地共有门店200多家;
2018年1月,老乡鸡获得加华伟业2亿融资,正式启动上市计划;
2019年底,老乡鸡全国直营门店数突破800家,已成为全国中式快餐全行业***;
2023年前后,预计门店总数突破1500家,年营业额达100亿,企业成功上市。
2003年,束从轩先生创办了***家快餐店,取名“肥西老母鸡;
2007年,肥西老母鸡家园公司盛大开业;
2008年,肥西老母鸡食品公司成立;
2011年,肥西老母鸡快餐店突破100家;
2012年,肥西老母鸡迎来品牌升级,100多家店一夜之间改名“老乡鸡;
2014年,老乡鸡门店数突破300家;
2016年老乡鸡进入武汉、南京市场,目前两地共有门店200多家;
2018年1月,老乡鸡获得加华伟业2亿融资,正式启动上市计划;
2019年底,老乡鸡全国直营门店数突破800家,已成为全国中式快餐全行业***;
2023年前后,预计门店总数突破1500家,年营业额达100亿,企业成功上市。
联系方式
- Email:qianxiaoyang@lxjchina.com.cn
- 公司地址:地址:span北京五道口店