南京 [切换城市] 南京招聘南京行政/后勤招聘南京行政专员/助理招聘

客服文员

上海摩提工房食品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  行政专员/助理

职位描述

1.依据规定的访问话术要求,保质保量的完成加盟商服务电话的拨打,记录在沟通中发现的问题并提交给相关营运负责人,并做好总结记录;

2.将电话访问问题进行汇总,并提交给中心主管进行备案,以便主管进行追踪;

3.依据规定的访问要求,完成主管部分的电话访问任务;

4.追踪每日的问题点的解决情况,对上报的已解决问题进行确认。

任职要求:

1. 大专以上学历,有营运经验者优先;

2. 工作态度认真踏实,处理问题,关注细节,能承受一定工作压力;

3. 熟练使用excel、word等常用办公软件,具有一定的分析总结能力;

4. 良好的逻辑思维和表达沟通能力。


公司介绍

上海摩提工房食品有限公司成立于2003年,是由国际知名基金Morgan Stanley支持,拥有风靡中国近20年,开设超过700家门店的西树泡芙品牌。进入2020年以来,公司完成了管理结构的重组,形成了以70后-90后多层次的兼具行业经验和市场前瞻的管理团队
团队毕业于京都大学、斯坦福大学、中国人民大学、佐治亚理工,曾经工作于JP Morgan、华兴资本、许留山、饿了么、奥美、喜茶等公司。在新的管理结构下,我们已经设立全新的大店型,融入了更多烘焙、咖啡和乳制品元素;我们也开通了电商渠道,在1年内实现了近亿的销售额

联系方式

  • 公司地址:地址:span望京广顺南大街16号院2号楼嘉美风尚中心写字楼11层1111室