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华为售后前台、体验顾问

南京莱达科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-08-19
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

1、在华为售后门店接待华为手机用户,负责客户疑义解答和咨询;

2、负责客户咨询、维修等需求的受理;

3、负责客户抱怨投诉处理;

4、协助维修工程师为用户解决手机故障。


任职要求:

1、大专及以上学历,有前台、售前售后、客服相关工作经验者优先;

2、相貌较好,五官端正,有亲和力;

3、具备高度责任心、良好的人际沟通技巧,有较强的学习意识及进取心,可承受一定工作压力;

4、有良好的职业素质、合作意识和团队精神,具有独立分析和解决问题的能力;

5、诚实、工作踏实、思维敏捷、温和有耐心;

6、处事灵活,能妥善处理客户投诉。


工作时间:9:00-18:00,做六休一

公司介绍

南京莱达科技有限公司成立于2004年,注册资金100万,2004年成立开始与华为签订合作协议!目前认证为华为服务合作供应商全国TOP30,销售核心合作代理商!涉及华为终端全业务模块,华为授权体验店、华为客户服务中心,华为江苏省级换机中心,区域覆盖南京、泰州、淮安、连云港地市及县区;并在2015年与苏宁和京东签署合作服务协议。员工200余人,是一家专业从事电子产品销售及售后服务的公司,拥有一支年轻、充满激情的销售团队!

联系方式

  • 公司地址:地址:玄武区珠江路88号,新世界中心A座,908-909室;