南京招聘

1、 接报处理客户投诉，协调项目突发事件如重大投诉、群诉等

2、 负责客户关系维护，各类业主活动组织，业主满意度的提升工作；

3、客户信息的排摸、回访、跟进；

4、 负责各阶段的交房、维保、整改的工作，以及各节点风控排查；

5、负责对物业公司的服务监督工作；

6、 完成客服部负责人交办的其他任务。

任职资格：

1、专科及以上学历，专业不限；

2、3年以上房地产客户服务从业经验；

3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判，具有较好的管理能力和较强的协调能力，可以独立处理客服投诉事务；

冠城大通股份有限公司是一家历史悠久，并在上海证券交易所上市的，以房地产开发和特种漆包线制造等为主营业务的综合性上市公司，公司股票代码600067。截止2011年中期，公司总资产超过100亿元，年均收入接近100亿元。目前公司的房地产业务主要形成了以北京为重心，在环渤海湾、长三角、珠三角和海峡西岸等经济发达的区域比肩发展，并逐步向全国拓展的战略格局，年开复工面积超过100万平方米；公司漆包线制造年生产能力7万吨，历史悠久，实力雄厚，其生产规模、研发水平及品牌影响力均位居行业前三。

公司奉行“专业、诚信、品质、人本、理解”的经营理念，赢得了客户、投资者、员工、合作伙伴以及社会各届的信任和尊重。公司近2年连续上榜《财富》中国企业500强，连续8年入选“中国民营上市百强”，其规模和实力保持稳健持续的发展态势。