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生鲜平台客服专员 (职位编号:03)

苏州晨胜康企业管理服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:常熟
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过后台聊天工具,在线回复客户售前、售后各类咨询问题;

2、及时、有效、妥善处理事件,实现客户满意度较大化;

3、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出登记并及时安排发货处理;

任职要求:年龄18-35周岁

1、高中及以上学历,性格好,接受实习生、应届毕业生。

2、善于沟通、响应速度快,亲和力强。

3、对工作负责,耐心细致,电脑操作熟练。

岗位相关信息:

1、工作时间:8小时工作制,做五休二,排班制

薪酬福利:

试用期平均综合收入:4000-5500

可提供公寓宿舍,缴纳社保,环境Nice,找工作的小伙伴快联系我吧。

公司介绍

苏州晨胜康企业管理服务有限公司致力于构筑新型一体化服务平台,为企业提供用户生命周期运营服务,防范经营风险,创造数据价值,也就所谓的“BPO”行业,那什么是BPO呢?BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商,以降低成本,同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的,并采用了长期合同的形式,因此BPO远远超出了咨询的范围。如果BPO做得成功的话,它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包之间的区别在于,BPO能够帮助公司更快地完成外包。 公司联合江苏汇通金融数据股份有限公司,北京华拓金服集团等外包公司共同致力于信用卡售后服务外包(客服资产保全 信审 好享贷 分期等)以及小贷公司,万达集团,阿里集团,尚德教育等众多企业外包工作,涵盖:项目咨询,服务设计,网络系统建设,软件系统开发,知识系统构建,数据体系设计,数据挖掘,商业智能分析,团队组建与培训,项目运营一站式服务,为企业打造用户全周期管理与价值创造链条,也可分析为金融,互联网领域一站式服务;近些年赢得多家外包公司的好评以及深入合作,公司客户遍布:江苏苏州,江苏常州,江苏南京,江苏扬州,北京,上海,杭州,合肥,杭州,成都,武汉等,诚信服务,客户至上,为求职者以及服务商取得了多赢。当然欢迎更多的有识之士加入我们这个行业,共同致力于金融互联网领域,再创辉煌;

联系方式

  • 公司地址:武汉硚口区越秀财富中心