客服主管
南京中骏世纪置业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-08-17
- 工作地点:池州
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:15-20万/年
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、3年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
职能类别:客服主管
公司介绍
中骏集团创办于1987年,总部设于上海,是一家专注于房地产开发及相关产业的综合性城市运营服务商。业务体系涵盖商业地产、文化旅游地产、产业地产、住宅地产以及购物中心、长租公寓、联合办公、物业管理、健康管理、教育等业务板块。2019年销售规模超800亿元人民币。集团于2010年2月,在香港联交所主板成功上市。
联系方式
- 公司地址:地址:span徐州