南京招聘

职位职能: 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述:

1、对呼叫中心热线接听进行管理、培训、考核
2、落实客服反映问题的信息监控
3、监督一线客户来访来电接待，并将督促一线公司任务录入客户信息系统；
4、进行客户活动等回访监督，数据分析，提交报告；
5、完善和更新呼叫中心培养一线公司呼叫中心独立运作；
6、客户信息收集与分析（督促维修/客关/销售完善信息）
7、年度满意度调查。

      首批国家一级物业管理资质企业
行业内率先通过iso9001、iso14001及ohsas18001管理体系整合认证
亚洲最受业主信赖物业管理企业
2006中国企业诚信经营示范单位
荣获“国优”、“国优示范”、“文明企业”等称号
2010年荣创“深圳市南山区人民政府区长质量奖”
第26届世界大***会场馆物业服务商
《科技工业园区物业管理标准》试点单位

  
   素有“南方硅谷”之称的深圳科技工业园，耸立着百余家中外明星企业。作为“中国科技工业园第一管家”——深圳市科技工业园物业管理公司视人才为企业的生命，以“开拓创新、科技兴业、诚信服务、务实敬业”为企业宗旨，采用科学规范的经营管理机制，通过实施品牌战略和人才战略使企业不断发展壮大，500多万平方米的物管面积，打造出了稳定且步入规模化发展的快车道。
   几年内，公司均在不同时期获“国优”、“国优示范”级称号，被深圳市委、市政府授予“文明企业”称号。1998年获得深圳甲级物业管理资质证书；2001年，在物业管理行业率先通过iso9001：2000、iso14001环境管理体系整合认证；2001年4月，荣获国家一级物业管理资质证书。特别是与中国科学院及tcl集团的成功合作，使企业走出一条科技物业管理之路，被业内人士所关注。科技园物业奉行“唯才是举”的用人观，期盼有识之士的职业精英加盟。