南京招聘

1. 负责客户咨询、信息查询及疑难问题解答工作；
2. 指导协助客户进行信息录入、更新、系统下订单等操作;
3. 妥善解决一般客户投诉，并做好相应的系统记录；
4. 负责执行客户日常的电话回访工作；
5. 执行公司在线客服的处理工作；

招聘要求：
1、熟悉在线客服的操作和技巧；
2、打字回复速度每分钟120-180，有一定的语言表达能力；
3、工作细致、耐心、稳重、踏实，具有一定的客户服务知识和理念；
4、思维敏捷，有良好的、理解和语言表达能力；
5、具备较好应变能力、自控能力和良好心态；
6、熟练运用office办公软件，具有一定的计算机应用基础。家里有电脑，可在家里进行办公（公司需要的时候）有电商平台1-3年工作经验，优先考虑

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我们的使命：让更多人因为我们而更爱他们的雇主

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