南京招聘

1、负责区域业务线品质督导工作，与集团运营部进行对接，将区域公司的品质要求进行业务线的个性化适配，并指导各项目落地执行。对区域公司体系文件进行个性化适配及落地，并持续的优化修订；

2、负责通过客户服务需求的研究及行业动态的分析，不断创新客户服务内容，完善客户服务流程

3、负责公司客服条线的管理工作，梳理条线工作流程，完善服务标准。

4、对各项目客服条线工作进行检查，参与公司质量体系运作。

5、负责客服条线绩效考核、技能培训、人才储备工作。

6、督促各项目完成经济考核指标、管理考核指标。

7、审核职责范围内的服务采购、申报事项的合理性、合规性、有效性。 

8、解决业务线突出问题、项目痛点问题，提升满意度； 

9、对接区域相关工作的开展，并按集团要求上报相关资料。

岗位要求:

1、大专及以上学历

2、3年以上物业品控管理工作经验，有知名物业公司同岗位工作经历优先，

3、具有较强的计划、组织和协调能力，为人正直，全局观念强，有良好的吃苦耐劳精神

“大发地产”即上海大发房地产集团有限公司，是隶属国家城市综合开发一级资质大发集团有限公司的房地产股份制企业。

“大发地产”总部设在上海，其辖房地产开发业务涉足上海、浙江、江苏、安徽、江西等省市，累计开发面积300万平方米。到2018年，大发连续9年荣获“中国房地产企业100强”、“中国服务业企业500强”。

“大发地产”本着“为生活而创造”的经营理念，秉承“诚信创新、追求卓越”，坚持立足长三角，拓展二、三线的战略规划，专注住宅开发为主，商业地产为辅，锐意进取、不断创新，通过开发高端项目，打造精品楼盘，铸就了良好的信誉，2009年，获得中国华东房地产公司品牌价值TOP10。

为提升人居环境品质，服务社会创新价值，增强企业竞争力，依托实力雄厚、管理先进，大发地产正朝着房地产行业的知名品牌阔步迈进。