IT技术支持
广州科政数码科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-01-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:技术支持/维护工程师 技术支持/维护经理
职位描述
岗位职责:
1、面向客户的IT设备提供初级技术支持,接听用户报障及咨询热线。
2、将客户的服务请求录入系统,将短时内不能远程解决的故障派至二线工程师处理。
3、更新维护热线支持知识库。
4、协同其它团队成员,保证用户满意度指标。
任职要求:
1、计算机或相关专业大专以上,或6个月以上呼叫中心热线支持经验。
2、良好的客户服务意识和沟通能力,积极的团队精神。
3、学习能力佳,勤恳踏实,敬业负责,具备一定的承压能力。
(注:简历请附本人最近免冠彩照。)
1、面向客户的IT设备提供初级技术支持,接听用户报障及咨询热线。
2、将客户的服务请求录入系统,将短时内不能远程解决的故障派至二线工程师处理。
3、更新维护热线支持知识库。
4、协同其它团队成员,保证用户满意度指标。
任职要求:
1、计算机或相关专业大专以上,或6个月以上呼叫中心热线支持经验。
2、良好的客户服务意识和沟通能力,积极的团队精神。
3、学习能力佳,勤恳踏实,敬业负责,具备一定的承压能力。
(注:简历请附本人最近免冠彩照。)
公司介绍
广州科政数码科技有限公司成立于2003年9月,注册资金1001万元,是一间以计算机信息系统集成、软件开发、全球各大主流IT厂商的软硬件销售及售后服务、安防技术工程、网络解决方案为主要业务,实行多元化经营的高新科技公司,同时也是广东省采购供应商、广州市采购快速采购供应商。公司已通过了ISO 9001-2000质量管理体系认证、计算机信息系统集成资质三级认证及软件企业认证。
业务范围:VMware、Citrix、H3C、Cisco、Polycom、Sony、华为3COM、联想、IBM、DELL、三星等品牌产品的分销;IT运维管理、楼宇对讲系统、视频会议系统、机房环境监控系统等一体化服务。
主要客户:广州市海珠区人民、越秀区人民、信诚人寿和中英人寿等。
公司使命:致力建设科技政府
公司愿景:通过产品、技术及服务的不断创新与优化,实现客户价值最大化。
公司理念:
一切遵循真理的指引
帮助人发展
追求优异
在盈利中成长
公司现处于业务高速发展的时期,急需大量优秀人才加盟,我们期待您的加入!
正式员工福利待遇:
1、工作时间:公司实行5天8小时工作制,根据国家法律法规给予带薪年假/婚假等假期、法定节假日;
2、社会保险:五项基本社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业)、人身意外险;
3、住房公积金。
地址:广州市五羊新城寺右南路广日大厦401。
电话:87377762。
可到公交车:183、44、40、484等珠江宾馆站;222、138、225、513等五羊新城总站下。
可乘地铁:五羊新邨站A出口。
业务范围:VMware、Citrix、H3C、Cisco、Polycom、Sony、华为3COM、联想、IBM、DELL、三星等品牌产品的分销;IT运维管理、楼宇对讲系统、视频会议系统、机房环境监控系统等一体化服务。
主要客户:广州市海珠区人民、越秀区人民、信诚人寿和中英人寿等。
公司使命:致力建设科技政府
公司愿景:通过产品、技术及服务的不断创新与优化,实现客户价值最大化。
公司理念:
一切遵循真理的指引
帮助人发展
追求优异
在盈利中成长
公司现处于业务高速发展的时期,急需大量优秀人才加盟,我们期待您的加入!
正式员工福利待遇:
1、工作时间:公司实行5天8小时工作制,根据国家法律法规给予带薪年假/婚假等假期、法定节假日;
2、社会保险:五项基本社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业)、人身意外险;
3、住房公积金。
地址:广州市五羊新城寺右南路广日大厦401。
电话:87377762。
可到公交车:183、44、40、484等珠江宾馆站;222、138、225、513等五羊新城总站下。
可乘地铁:五羊新邨站A出口。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市越秀区五羊新城寺右南路广日大厦401