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CRM会员运营/会员策划/客户关系

上海晶妆化妆品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:网站运营专员  网络推广专员

职位描述

1、负责电商渠道所有店铺CRM活动的策划和执行、EDM,短信营销规划(客道系统);搭建微信会员系统,制定客户增粉/留存/互动方案,提升用户活跃度。

2、熟悉电商客户关系管理模块,配合店铺活动策划做CRM营销及每次活动后的数据分析总结工作;

3、整合电商各平台会员体系,包括会员规则的制定及对应权益的拓展;

4、制定各类丰富的会员玩法,提升会员粘性和忠诚度以及复购;

5、挖掘和分析用户需求,分析用户行为行为,收集用户反馈,制定合理的用户运营策略;

6、负责淘系微淘及会员群维护,会员日活动策划,微信会员体系搭建。




岗位要求:

1、本科及以上学历,有一定电商会员运营经验;

2、有阿里/腾讯或京东CRM会员运营经验的优先,有会员活动策划能力和经验的优先;

3、有基本电商CRM运营思路,懂得利用会员生命周期管理和人群划分,为店铺实现精准复购;

4、能独立完成项目策划,具有清晰的目标和思路;

5、具有较强的学习能力,能快速了解和掌握CRM后台操作,并紧跟天猫平台节奏,进行会员玩法更新;

6、具备较强的沟通能力和数据分析能力,能清楚说明和总结数据的变化原因,并改善运营动作。



公司福利待遇优,欢迎有志之士!

职能类别:网站运营专员网络推广专员

关键字:CRM

公司介绍

FRANGI具有全球化妆品供应链整合能力的护肤美肌品牌,环球甄选前沿创新成分,与国际权威研究室、生产商协作科研及生产,精益求精,缔造理想产品;安心优质,权威机构临床检测;专业有效,肌肤变化看的到;更打破奢侈护肤定律,遵循理性消费价值观,让美,触手可及。

真挚予美,前沿科技,美好企及。

作息时间:9:00-18:00(做五休二)

联系方式

  • 公司地址:地址:span长宁区红宝石路500号东银中心B座1604