客服专员六险一金双休
济南好前程信息咨询服务有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-11-20
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：VIP专员 客服专员/助理
职位描述
公司为国内著名英语培训机构，诚聘在线服务专员。
岗位职责：
1、 执行线上教学服务流程，按照在线服务专员团队管理和考核要求提供专业的客户服务
2、 负责已报名线上课程的家长和学员进行线上上课指导，按照家长和学员的预期进行课程的时间和老师安排。
3、 针对线上课程进行中的突发情况进行针对性的及时解决，达成客户满意度的指标
4、 与家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系。
5、 周期性参加组织团队培训，分享案例处理方案和流程改进, 积极参与团队文化建设。
岗位要求：
年龄：25-40
学历：全日制大专及以上学历
工作经验：应届生亦可
其他要求：CET4及以上或有听说读写基础能力
教育相关背景（工作经验/专业），可以放宽到大专
上班时间：分为早晚班次，周末上班，周中休息的做五休二，早班 9： 00-18： 00，晚班 12： 00-21： 00，两个早班三个晚班
工作地点：浦东大道
税前薪资：基本工资5000-5500+月度绩效 综合薪资6K-8K 入职缴纳五险一金
福利待遇：
转正后免费一年在线英语学习课程
五险一金+商业保险
我们还为你提供：
北欧简约风格的工作环境
有竞争力的薪资体系，极具诱惑力的奖金
国家规定的法定节假日，带薪年假（10-15天），海外旅游及丰富奖品奖励
快速及完善的晋升以及培训体系，为你职业发展目标量身订造的在职培训课程
年度免费员工体检
公司介绍
上海勋厚人力资源有限公司作为一家专业从事人力资源外包、劳务派遣和招聘流程外包的综合人力资源服务公司，公司核心团队长期专注于人力资源外包和校园招聘服务，旗下校聘网的主营业务为校园实习与就业管理、实习生/应届生大数据处理与匹配。校聘以让每个人都能在职场发光为核心价值观，专心打造实习与应届生细分领域***的人力资源数据智能品牌！为开拓山东市场特设立济南分公司。
联系方式
- 公司地址：济南市槐荫区刘长山路绿地欢乐颂