南京招聘

工作职责:

1、负责对接客户沟通处理售后问题，制定售后解决方案，并衔接后端进行产品问题跟踪、定位和优化；

2、负责面向销售渠道、客服、用户等开展产品售后装维培训；

3、负责开展行业项目、解决方案项目售后技术支持工作；

4、负责根据产品售后情况，完善相关售后文档，优化产品售后流程；

5、负责总结梳理产品的优化需求，推进优化需求落地执行，支撑产品质量提升。

任职资格:

1、学历要求：全日制统招本科及以上学历；电子、通信、计算机、自动化等相关专业；

2、工作年限：2年及以上智能硬件产品售后技术支持工作经验；

3、业务技能：熟悉智能硬件产品（车载定位类、智能家居类等）基本工作原理；熟悉硬件产品售后工作流程；有良好的语言表达能力、能够与客户进行良好的沟通；能承担出差任务；

4、素质要求：具有团队合作精神，较强的责任感及创新意识，工作服从安排、踏实肯干，态度积极主动，有很强的学习能力；

中移物联网有限公司是中国移动通信集团公司出资成立的全资子公司，于2012年9月29日在其前身——中国移动物联网基地的基础上正式挂牌成立，公司位于“国家新型工业化物联网产业示范基地”重庆市南岸区。公司按照市场化机制独立运作，专业运营物联网专用网络，研发、设计、生产物联网专用芯片、模组和终端，开发宜居通、车联网、二维码等特色产品，打造物联网开放平台，推广物联网解决方案，致力于推动物联网在各行业的规模应用。

 

第1家
中移物联网有限公司是中国移动通信集团公司九大基地中成立的第1家专业化子公司。

9大领域
中国移动在交通、物流、电网、家居、安防、医疗、工业、农业、环保等9大领域开展了丰富的示范应用。

16项产品
中移物联网有限公司开发了物联网机器卡、物联网芯片、物联网模组、物联网终端、行车卫士、宜居通、二维码在内的16余项物联网产品。

3200万用户
截止2013年底，中国移动全国范围内的物联网终端数已超过3200万户。