南京招聘

1、接受客户对产品使用问题的咨询，对客户日常使用中遇到的问题进行判断处理，提高客户对公司产品及服务的满意度；

2、负责处理客户的投诉，按照相应流程给予客户反馈；需要核实处理的，先登记稍后为客户核实处理；

3、建立售后服务档案，并进行总结分析；

4、对客户的满意度进行调查分析，改进沟通技巧；

5、为个人客户办理购卡、换卡、合并卡服务；

任职要求：

1、高中或中专以上学历；

2、有一年以上相关工作经验，有400客服热线工作优先；

3、熟悉客服工作的相关流程，可以适应倒班制；

4、普通话流利、标准，声音清晰甜美，语言表达良好；

5、熟练使用常用办公软件及网络应用，具有较强沟通能力和应急处理能力、耐心、细致。

品诺福利集团，创立于2015年，在全国17个城市设立分公司，
下设【品诺福利】和【博影电影】两大子品牌，
专注为企业客户提供完备的企业福利解决方案与优质福利品供应服务
目前在北京、上海、重庆、成都、武汉、南京、杭州、长沙、西安、南昌、天津、合肥、昆明、广州、深圳、苏州、襄阳等十多个城市设立分支机构，并以上述城市为圆心辐射周边地区，面向全国范围开展企业福利服务业务。
博影集团顺应国家相关政策规定和企业福利市场发展趋势，坚持合规经营，以客户需求为导向，以差异化的产品策略、平台化的供应体系、定制化的服务模式、高效完善的售后服务，为众多企业量身定制员工福利、客户维系、品牌推广等解决方案，现已服务全国近万家优秀企业，用户突破2000万，在市场上广受行业赞许和客户认可。