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网络在线客服(文职+不打电话)

上海人惠人力资源服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、受理客户咨询信息,发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;

4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。


岗位要求:

1、大专及以上学历

2、具备良好的学习能力和应变能力较强;

3、具备良好的沟通技巧;

4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


我们将为您提供 :

1. 极具竞争力的薪酬体系及绩效体系

2. 全面的晋升通道,快速积累人脉及行业经验;

3. 基础保障(五险一金)+年度旅游(国内&国外游)+团队建设+节日福利+车贴&饭补+高端的办公环境+交通便利+Nice Team Leader+Open Culture;

4. 与全国同行企业高管面对面交流并持续搭建高端人脉的平台;

5. 完善的培训体系,涵盖金融、人力资源管理、商务、市场营销、英语等专业培训;

6. 清晰的职业规划,良好的职业发展前景。

请有意向的求职者先投递简历,保持电话畅通,我们会在1-2个工作日电话通知面试,请耐心等待。

职能类别:网络/在线客服

公司介绍

人瑞人才是中国快速增长的人力资源解决方案先驱,也是众多新经济领军企业的战略合作伙伴。旗下业务包括中国***的灵活用工服务,O2O招聘平台,及其他HR服务如BPO、培训等。人瑞以数字化及新科技革新传统人力资源业务流程,其一体化生态系统服务全国客户,可更快速高效及大规模地解决现时中国用工难题。

联系方式

  • 公司地址:地址:地铁46号线浦电路地铁;浦东新区中达广场陆家嘴软件园