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售后客服

上海皓空数码科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-29
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.     负责受理客户的来电咨询,并做好跟踪及回访工作;

2.     负责客户的售后保修投诉,做好相关记录;

3.     售后资料的归类、整理、建档和保管工作;

4.     处理领导交办的其他事宜。  

      

任职要求:

1.     大专或以上学历,应届生亦可;有小家电、3C类相关的售后客服工作经验为佳;

2.     熟练操作Windows系统和office办公软件;

3.     具备良好的语言表达能力和抗压能力,良好的客户服务意识,有责任心,有较强的工作积极主动性;

4.     具有较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通技巧;

5.     性格活泼开朗,优秀的语言表达能力以及良好的逻辑表达力

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    皓空科技成立于2010年,专注于物联网和云计算领域的研发和创新,是一家以技术创新为驱动的创新型企业,公司管理层来自于世界500强企业,具有丰富的跨国运营管理、市场拓展和技术开发经验;业务范围涉及智能娱乐、智慧教育、智慧家庭等领域,客户群体涵盖大中国区、东南亚、日韩、北美、欧洲等地区;目前的产品线涉及机顶盒、智能投影、无线企业网、娱乐一体机、云计算以及互联网增值服务等。

    公司总部及硬件平台研发中心设立于上海市漕河泾开发区,生产运营中心及软件研发中心设立在江苏省无锡市惠山区,在香港、东京、洛杉矶、胡志明设有业务代表处。
 
    愿景
    助力多姿多彩的智慧生活
    使命
    持续孵化和培育IoT领域的全球性业务
    核心价值
    差异化驱动:快速创新, 极致体验,技术驱动

我们的快乐企业价值:
合作共赢 开放交流 客户至上 灵活创新

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区桂平路418号A区1205-1210室