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品检员 (职位编号:ZTO000871)

中通快递股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.负责对网点服务质量进行数据分析、制作数据报表;
2.通过数据提升网点服务质量,分析并总结工作过程中存在的问题;
3.定期向管理层反馈品检结果,并针对服务过程中存在的问题进行分析,总结原因,提出改进建议。



任职资格:

1.大专及以上学历,20-35岁;
2.从事客服工作一年以上,综合能力较强者优先;
3.敏锐的洞察能力以及分析解决问题能力,擅长数据分析工作;
4.熟练使用OFFIEC 等相关办公软件。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通”、“zto”。
在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下,全体中通人以“用我们的产品,造就更多人的幸福”为使命,提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务,赢得了社会各界的信赖和支持,多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华,通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”,全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命,勇担责任,为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。

联系方式

  • Email:chenchen01@zto.com
  • 公司地址:上海市青浦区华新镇华志路1685号 (邮编:201700)