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天猫客服(早晚班)

万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:中介服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-03
  • 工作地点:上海
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:11-03发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、回复客户售前售后的相关问题;

2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;

4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;

任职资格:

1.熟悉淘宝/天猫客服的基本工作,熟知天猫规则,有一年以上天猫淘宝客服经验;

2.打字速度60字/分钟以上,熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;

3.吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。

5、18-28岁之间,至少1年以上销售或客服工作经验

6、上班时间,早晚班,早班朝九晚六,晚班下午16:00-晚上24:00,有补贴;

公司介绍

万宝盛华大中华有限公司,1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务覆盖上海、北京、广州、深圳等逾20座直营城市。我们的大股东万宝盛华全球(ManpowerGroup Inc. NYSE:***)是全球人力资源解决方案领导者,拥有70年服务经验。凭借万宝盛华全球的声誉及行业经验,万宝盛华大中华深耕本土20余年。2015年,万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金,总部落地上海,服务网络覆盖两岸三地130余城市逾两万家企业。我们始终致力于释放人才的发展潜能,凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、人才管理及培训发展等人力资源综合解决方案,广受业界赞誉,屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。

联系方式

  • Email:manpowerrecruiting@163.com
  • 公司地址:华苑产业园海泰大道