客服支持
南京绛门信息科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-11-16
- 工作地点:深圳
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作内容
1、电商渠道销售订单处理跟进,信息流处理,发货及退换货售后订单处理;
2、物流跟踪以及处理客户在订单中产生的各项问题;
3、根据订单要求,进行货物打包分装并送到物流公司手上发出;
4、管理客户资料,管理产品实物及资料;
5、充分了解产品知识,提供后续供货服务;
6、配合及支撑市场推广活动及其他工作任务。
任职要求
1、有半年淘宝、京东、天猫等电商订单处理经验;
2、有电商零星订单、电子消费类产品快递打包、发货经验;
3、熟练使用相关办公软件;
4、团队意识强,有良好的表达和沟通能力;
5、熟悉京东、淘宝、天猫等后台运作规则,能独立处理网店日常流程者优先;
6、做事积极主动,态度端正。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
绛门通讯是一家创新型高新技术企业,为IBM、中兴通讯等多家500强企业提供软件外包、系统集成、行业应用解决方案等专业化服务。公司秉承“客户至上、科技创新”的服务理念,坚持以质为本、以信取胜, 专注于移动互联网、金融服务、通信、云服务、物联网、视频应用等领域,成为客户值得信赖的IT综合服务供应商和战略合作伙伴。
公司总部设在南京,并在北京、上海、广州、深圳、西安、重庆、三亚等多个城市设立分支机构和研发中心,汇聚了众多具有实战经验的懂技术、懂管理的软件资深研发人员,通过现场和离岸业务等多种模式,就近为客户提供服务。
绛门通讯自成立以来,始终贯彻 “先进的技术、优秀的人才、科学的管理”理念,先后构建了包括市场开拓、需求分析、模型架构、项目管理、产品研发、项目实施,以及培训、软件技术支持到维护的完整流程体系。凭借专业的软件服务能力,为国内外电信运营商和大中型企业提供了完整的系统解决方案。
为客户提供高价值服务,为员工提供高价值的发展,倡导以人为本,以创新的精神、务实的态度,为客户提升IT的竞争能力,致力于做行业***的中国信息技术服务企业。
更多信息:****************************
公司总部设在南京,并在北京、上海、广州、深圳、西安、重庆、三亚等多个城市设立分支机构和研发中心,汇聚了众多具有实战经验的懂技术、懂管理的软件资深研发人员,通过现场和离岸业务等多种模式,就近为客户提供服务。
绛门通讯自成立以来,始终贯彻 “先进的技术、优秀的人才、科学的管理”理念,先后构建了包括市场开拓、需求分析、模型架构、项目管理、产品研发、项目实施,以及培训、软件技术支持到维护的完整流程体系。凭借专业的软件服务能力,为国内外电信运营商和大中型企业提供了完整的系统解决方案。
为客户提供高价值服务,为员工提供高价值的发展,倡导以人为本,以创新的精神、务实的态度,为客户提升IT的竞争能力,致力于做行业***的中国信息技术服务企业。
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联系方式
- 公司地址:南山科技园中兴通讯