客服文员
上海峻木介服饰有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2019-11-12
- 工作地点：广州-越秀区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3.5-5.5千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
职位信息
1、负责跟进公司客户，收集客户信息，维护客户。
2、负责退货、返修、收货差异、客户投诉、客户咨询等异常状况的处理和跟进，与相关部门协调处理，并知会上司；
3、 货品、广告以及营运物料/店铺常用物料的配、出、补、退、调货的操作执行；
4、 客户应收账款的回收以及核对并及时跟进确定加盟商的销售数据和相关图片等。
5、.完成领导交代的其他临时性的工作
任职要求：
1、 熟悉Excel、Word等办公软件、对数据较敏感；
2、 熟悉服装公司运营模式，具有1年以上同等职位经验；
3、 踏实上进，有一定的抗压能力。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
OOXOO拥有专业的信息搜集团队为各路潮人提供时尚资讯，深受年轻人喜爱，是一个专注于潮流街头服饰，包袋，鞋以及配饰并且火速发展的品牌
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市越秀区中山六路236号新都会大厦中座16B01室