重庆招聘今日头条（客服专员）

今日头条（客服专员）

今日头条

公司规模：5000-10000人
公司性质：外资（欧美）
公司行业：互联网/电子商务

职位信息

发布日期：2019-11-28
工作地点：重庆-江北区
招聘人数：若干人
工作经验：无工作经验
学历要求：本科
职位月薪：4-6千/月
职位类别：客服专员/助理

职位描述

1、负责用户来电、邮箱、后台的投诉、举报事项的接待、登记、回复、通传与检查，保证用户反馈沟通顺畅高效；

2、负责举报投诉、处理等各类基础台帐的建设、管理、汇总以及归档；

3、负责统计、研究、分析举报、投诉情况，了解掌握举报投诉事件发展态势，及时化解反馈问题并及时汇总同步；

4、完成上级交办的其它工作。

职位要求

1、1-3年客服工作经验学历本科及以上，具有良好的客户服务意识；

2、逻辑思维清晰，思维敏捷，考虑问题客观全面，工作耐心细致，性格好，有责任心，身体健康；

3、有较好的创业精神和团队精神，良好的心里素质，抗压能力强；

4、了解国家互联网相关法规，有客诉电话、举报处理经验优先。

岗位薪资：4000—6000

你意想不到的福利待遇：

1、超长带薪年假

2、入职即购买六险一金，大病小病***可报90%

3、带薪专业知识培训，没有经验也不怕啦

4、免费年度体检；

5、节假日发放节日礼品

6、在今日头条，还能给你非常快速的晋升通道

为什么来头条？

1、截止2017年1月，累计激活7亿用户，平均每两台智能手机中就有一台安装了今日头条

2、日活跃用户量超7800万，达全球同类产品***

3、活总量超1亿，人均使用时间超75分钟，仅次于微信

4、旗下短视频软件播放量在17年年底已经突破100亿

5、加入网络牛企，0距离接触网络大咖，收益颇多

职能类别：客服专员/助理

关键字：客服办公室办公稳定轻松

公司介绍

字节跳动，是全球第一家将人工智能应用到主产品的科技公司。

短短6年，我们从最初的一个“今日头条”，已经发展为拥有“抖音”、“西瓜视频”、“火山小视频”、“FaceU”等十几款产品的公司。每天，都有4亿用户通过我们的产品看见更大的世界，记录美好生活。

如今，我们正在加速全球化。TikTok、TopBuzz、News Republic等产品已经遍布150多个国家，覆盖75个语种，在40多个国家和地区位居应用商店榜单前列。

我们志向远大，旨在打造全球创作与交流平台；我们灵活高效，永远像创业第一天那样思考；我们技术为先，期望通过人工智能应用彻底改变人与信息的连接方式。

这里有
-最具竞争力的薪酬待遇，年终奖；
-扁平化管理，不讲title，不按资排辈，一切要让能力、才华来说话；
-极速发展的大平台，让你成为同龄人中的佼佼者；

联系方式