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技术支持工程师(广州)

南京纳加软件股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、根据领导安排,负责在线解决客户(经销商)反馈、投诉的问题,协助客户(经销商)对产品进行测试、调试、维修工作,保证客户(经销商)设备正常运作;

2、根据售后流程负责完成维修记录、维修费用、配件使用明细、客户档案台账的建立;

3、负责跟踪确认维修货款及配件销售货款情况;

4、负责产品库存、配件等的发货与盘点;

5、负责用户信息收集整理,完善用户档案;

6、负责完成领导交办的其他工作。

任职资格 

1.计算机相关专业,大专及其以上学历;

2.一年以上技术支持工作经验或优秀应届毕业生,有相关行业背景者优先;

3.熟悉计算机软件和硬件技术支持,相关集成产品,精通安装环境配置,系统调试,安装过程;

4.计算机基础知识扎实,实际动手能力强,分析问题和解决问题的能力强;

5.强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

6.熟悉计算机硬件组装与调试。



公司介绍

纳加软件是国内领先的原创型流媒体软件供应商,为广电传媒、教育、金融、互联网等各类行业提供专业的流媒体产品及技术服务。
公司市场占有率呈爆发式上升,积累数千家国内用户,在广州、重庆、济南、昆明等地均有办事处,还与多家大中专院校建立产学研合作基地。同时,公司积极开拓海外市场,产品延伸至印度、巴西、土耳其、德国、美国、加拿大等全球各地。
纳加软件自2006年成立至今,潜心钻研视频技术,获得多项国家技术专利、软件著作权,产品通过国家广电总局各项专业检验,并拥有IS09001等多项资格认证。
我们不在乎学历,只看重能力。公司社保公积金齐全,双休,国家规定假期一个都不差,广阔的发展空间,等着你的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span科韵路12号之一1503室