南京招聘

主要职责：

1. 负责处理福特车联产品的售后客诉，安抚客户情绪，收集相关问题并在合理时间内给予答复。

2. 协调利用内外部的资源，跟踪处理客户技术问题，不断提高客户满意度。

职位要求：

1.本科及以上学历，计算机相关专业。

2. 三年以上相关行业及岗位工作经历，熟悉车联网、车辆相关基本知识，了解OTA升级。

3. 优秀的沟通协调能力和逻辑思维，良好的英语听说读写能力

飞驰镁物是埃森哲IX0团队的成员，公司成立于2015年4月，是一家专注于提供汽车数字化和出行服务的高科技企业，也是业内能够聚焦汽车前装市场提供完整的端到端汽车联网数字化产品和解决方案的创新科技公司。飞驰镁物以“智能汽车即服务”的前瞻理念，实现了汽车与互联网的跨界融合，在跌宕起伏的市场环境下，用仅仅四年的时间完成了从高科技企业到车联网行业俊彦的高速发展之路。
2019年12月，飞驰镁物正式加入《财富》世界500强、拥有全球知名度的管理及信息技术咨询公司埃森哲。凭借飞驰镁物自身在汽车联网和移动出行业务领域的能力，依托埃森哲强大的全球能力与数字服务组合，我们将通过新的体验、新的智能技术和新的互联方式，共同赋能汽车产业升级，为全球市场客户创造丰硕价值。