南京招聘

1、 岗位目的：

减少商品重复维修次数，提升客户满意度，根据用户商品的问题描述，以其专业的技术知识对商品 进行检测，良好的与客户沟通商品在使用过程中出现的问题，提高客户体验

2、岗位职责：

（1）负责对已完成维修的产品进行复检，提高商品成功维修率；

（2）负责对供应商入商品进行全面检测，确保入库商品符合入库标准；

（3）在工位时需正确穿防静电服装，佩戴防静电手套、手环，遵守 7S 管理。

（4）根据客户要求进行商品的自检或送检；

（5）运用专业术语外呼客户，并与之沟通商品检测的结果；

（6）核实商品信息，对假货、水货、掉包的异常商品需向上级主管汇报处理；

（7）对无质量问题或有明显非保现象的商品与客户协商进行原返；

（8）了解所负责品牌厂商提供的相关政策；

   华誉维诚技术服务有限公司08年注册成立，是华东电脑（上证A股：600850）控股的一家专业IT服务提供商。前身是华普信息技术有限公司服务业务部，自1994年成为HP中国市场服务合作伙伴以来，积累了十几年的服务运营和管理经验，拥有一大批顶尖的技术服务专家团队。公司总部设在北京，服务网覆盖中国大陆400多座城市。
   华誉维诚公司专注于计算机、网络及通讯设备、企业办公设备、信息家电和医疗电子设备的维修维护服务，可为原厂商及其终端用户、企业级客户提供全方位的专业服务解决方案。核心竞争力：全国的连锁服务网络、先进的运营管理系统、全面的技术支持能力。公司愿景：成为中国***的服务商！公司使命：专注做好服务！